世間にたくさんある美容エステ店

2011-02-18

世間にたくさんある美容エステ店のように専門特化することもいいですが、「今日はこんなエステを体験してみませんか？」とエステティシャンがお客様に提案することも大切だと思います。何回も体験するうちに、お客様は自分に合ったエステを発見するようになります。すると、「最初の30分はこれで、次はこれで……」というように、自分でプログラムを作ってしまうのです。こうなると、お客様はほかのお店には行きません。わたしのお店では、ほとんどのお客様が来店された時に次の予約を入れて帰られます。これもニーズの高いエステ・トリートメントをたっぷりと満喫できるからだと思うのです。